Мировым судьей рассмотрено гражданское дело по иску Х. к АО «Русская телефонная компания» о расторжении договора купли-продажи   телефона, взыскании уплаченной за товар денежной суммы.  Истец мотивировала свои требования тем, что 8 ноября 2016 года в магазине «МТС» приобрела телефон стоимостью 23765 руб. В декабре 2016 года в телефоне обнаружился недостаток: при разговоре с собеседником истца очень плохо слышно, проблема с динамиком. В конце декабря истец обратилась в салон «МТС», где покупала данный телефон с этой проблемой. Там продавец прочистил динамик и посоветовал обратиться в авторизованный сервисный центр. 27 февраля 2017 года указанный выше недостаток вновь проявился и потребитель обратилась в Авторизованный сервисный центр «Стандарт-Н», где ей устранили указанный недостаток. 23 августа 2017 в телефоне вновь обнаружился недостаток: работал в обычном режиме, потом отключился без причин и больше не включался. 29 августа 2017 г. истец обратилась в магазин АО «РТК» с письменной претензией о расторжения договора купли-продажи. 5 сентября 2017 года Х. получила ответ АО «РТК» на претензию, в которой сообщалось о том, что ей предложено отдать телефон на гарантийное обслуживание.

Судом по делу была назначена судебная экспертиза, из которое следует, что указанный истцом недостаток был выявлен в аппарате при тестировании и устранился при сбросе настроек до заводских. В аппарате были обнаружены закачанные приложения, в том числе, и сторонние приложения. Причиной заявленного истцом недостатка в виде плохой слышимости звонившего являются закачанные в аппарат сторонние приложения. Эксплуатационный недостаток был устранен в ходе экспертизы путем сброса настроек аппарата до заводских.

Судом на основании экспертизы было установлено, что недостатки товара возникли в процессе эксплуатации телефона, после его передачи потребителю, в связи с чем в удовлетворении исковых требований Х. было отказано.

Решением суда с истца была взыскана стоимость проведенной судебной экспертизы в размере 8850 руб.

Решение суда не вступило в законную силу.

Помощник мирового судьи

Судебного участка №8

Ленинского района г.Орска                                       Рыжкова Н.А.